用得体，不可不分场合，故作高深而滥用沉默。而且，沉默一定要与语言相辅相成，不能截然分开。沉默决不意味着严肃和冷漠。只有在倾听当中适时、恰当地运用沉默，才可获得最佳的效果。在倾听当中适时地运用沉默，可获得如下效果：1沉默能松弛彼此紧张的情绪。若对方情绪化地说了些刻薄之词，事后往往会内疚、自省，但若你当场质问或反驳了，犹如火上浇油。这时若利用沉默战术，有利于平复双方情绪，也给对方自省的时间，继而改变态度，甚至聆听我们的话。2沉默能促进思考。适时创造沉默的空间，有利于引导对方反思或进一步思考，在对方说谎时，此举尤其能引起他恐慌，促使他改变态度。此外，沉默片刻能给双方真正思考的时间和心灵沟通的机会。3沉默可控制自我情绪。在自己心生怒火的时候，开口极容易失言，影响谈话气氛和自身形象，保持沉默可渐渐克制...

相邻推荐：李嘉诚给年轻人的十五条财富准则  马化腾：有梦想，还需要坚持  没有在成长中跌倒过的人，不足以谈人生  老实人缺什么？  梁启超家书  毛泽东遇险实录  老子公开课  窑火岁月  刘强东：人到绝境是重生  末路武者破晓之逆  末日：我能无限吞噬基因  宽恕的活法  李嘉诚最有价值的投资策略  投奔渣爹被弃？军区大佬却争着宠她  美人心计  聊天也是一门哲学  埃及异闻录：荷鲁斯之眼  穿越修仙界遇强则强无限飞升  林语堂半半哲学全集珍藏版  论文与治学  口才智慧赵飞  口才智慧励志与成功  口才智慧赵飞资源  口才智慧赵飞励志与成功  口才智慧在线阅读  口才与智慧的书在哪找  口才智慧免费阅读  口才智慧演讲  智慧口才小故事  口才智慧跟任何人都可以聊得来  口才智慧读后感  口才智慧的讲章内容  口才讲解视频  口才智慧图书  口才的智慧读后感  口才知识